Antwort von bofrost* vom 20.04.2022

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unsere Vanille-VERPOORTEN-Cocktail nicht geschmeckt haben. Seien Sie bitte versichert, dass unsere bofrost*Verkaufsfahrer Ihnen unsere Produkte ohne Unterbrechung der Tiefkühlkette bis vor die Haustüre bringen. Dass die Deckel Ihrer Beschreibung nach nicht richtig aufgesetzt waren und sich Eiskristalle gebildet haben, entspricht nicht unserem hohen bofrost*Qualitätsanspruch. Selbstverständlich gilt in diesem Fall die bofrost*Geschmacksgarantie. Bitte sprechen Sie beim nächsten Besuch einfach Ihren bofrost*Verkaufsfahrer an. Er wird Ihnen ohne wenn und aber den Kaufpreis der Packung erstatten oder mit Ihrem Einkauf verrechnen, denn Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.