Tomatenwürfel, mediterran gewürzt

Antwort von bofrost* vom 30.04.2026

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unseren mediterran gewürzten Tomatenwürfeln. Es tut uns leid, dass das Produkt nach dem Auftauen optisch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden liegt uns besonders am Herzen. Uns liegt es fern, Bilder in unserer Online-Welt oder im Katalog zu verwenden, die stark von den tatsächlichen Produkten abweichen. Bei den Abbildungen handelt es sich um Fotos des zubereiteten und angerichteten Produkts. Teilweise werden Beilagen oder Garnituren gezeigt, um das Servierbeispiel darzustellen. Dennoch soll das Produkt auch optisch überzeugen. Dass dies bei Ihnen nicht der Fall war, bedauern wir. Bei den von Ihnen beschriebenen stängelartigen Bestandteilen handelt es sich vermutlich um pflanzliche Bestandteile des enthaltenen Basilikums. Diese sollten so im Produkt nicht enthalten sein und entsprechen nicht unserem Qualitätsanspruch. Ihr Hinweis ist für uns wichtig und wird an die zuständige Fachabteilung weitergegeben. In diesem Fall gilt selbstverständlich unsere bofrost*Geschmacksgarantie. Mit herzlichen Grüßen, Ihr bofrost*Team