Bäckerbrötchen

Antwort von bofrost* vom 29.05.2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unsere Bäckerbrötchen nicht zugesagt haben und das Brötcheninnere Ihrer Beschreibung nach noch teilweise tegig war. Die Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden sind uns sehr wichtig, denn sie helfen uns bei der Verbesserung unserer Produkte. Ihren Hinweis haben wir deshalb zum Anlass genommen, die Zubereitungsempfehlung des Produktes in unserer Versuchsküche erneut überprüfen zu lassen. Unsere ausgebildeten Köche überprüfen unter anderem die Gelingsicherheit und begleiten den Entwicklungsprozess neuer Produkte. Hierbei konnten wir bei der von uns empfohlenen Zubereitung keine Unstimmigkeiten feststellen. Aufgrund von natürlichen Schwankungen und Leistungsschwankungen der Elektrogeräte ist es in Einzelfällen jedoch möglich, dass die von uns vorgeschlagene Zubereitungszeit und Temperatureinstellung nicht ausreichen. Sollten Sie mal nicht mit unseren bofrost*Produkten zufrieden sein, erstatten wir Ihnen selbstverständlich ohne Wenn und Aber den Kaufpreis. Wir haben Ihren bofrost*Verkaufsfahrer bzw. Ihre Verkaufsfahrerin hierzu bereits informiert. Herzliche Grüße Ihr bofrost*Team