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Gültig bis 01.09.2024. Ab 40 € MBW einmalig für Neukundenhaushalte in Deutschland. Gutscheincode: KULINARIEN15. Weitere Bedingungen

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Fragen zur Schockfrostung und Lagerung

bofrost*Kundinnen und Kunden wissen: Tiefkühlkost ist "Frische auf Vorrat". Durch die bewährte Schockfrostung sorgen wir dafür, dass die wertvollen Inhaltsstoffe geschont werden und die hohe Qualität unserer Produkte erhalten bleibt.

Sehr sensible Produkten, wie beispielsweise Eis, Hähnchen oder Fischprodukte, sollten nach Unterbrechung der Kühlkette nur mit höchster Vorsicht weiter aufbewahrt werden.

Waren die anderen Produkte hingegen im Kern noch gefroren, kannst du diese in der Regel wieder einfrieren. Wichtig: Die aufgedruckte Mindesthaltbarkeit ist dann kein Richtwert mehr, Du solltest die Produkte in diesem Fall schnellstmöglich verzehren.

Ist ein Produkt innerhalb eines Tages komplett aufgetaut, kannst du das Produkt in der Regel zubereiten und umgehend verzehren. Ein erneutes Einfrieren ist in den meisten Fällen nicht möglich (beachte hierzu die Hinweise auf den Verpackungen). Achten in jedem Fall unbedingt auf sensorische Auffälligkeiten (Geschmack, Geruch, Konsistenz) und entsorg die Produkte im Zweifelsfall.

Ist das Gerät länger als einen Tag defekt und sind alle Produkte aufgetaut, solltest du die Ware entsorgen.

Für eine weitere Einschätzung beraten unsere Expertinnen und Experten der Ernährungsberatung gerne. Ruf uns bitte einfach unter 0800 – 200 88 44 (Mo. Bis Fr. von 8 bis 20 Uhr, gebührenfrei) an oder schreibe uns eine E-Mail an ernaehrungsberatung@bofrost.de.

Individuelle Fragen beantwortet dir unser TÜV NORD-zertifiziertes Service-Center gerne telefonisch. Rufe uns einfach gebührenfrei an: 0800 - 000 19 18 (Mo. bis Fr. von 7 bis 21 Uhr, Sa. von 8 bis 16 Uhr).

Deine bofrost*Vorteile

Bezahlung erst bei Lieferung Bar oder per Lastschrift: Du hast die Wahl bei der Bezahlung. Entscheide beim Besuchstermin.
Individuelle Beratung Bei Fragen steht dein Verkaufsfahrer sowie die Service- und Ernährungsberatung dir zur Verfügung.
Geschmacksgarantie Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, nehmen wir es zurück und erstatten den Kaufpreis.
Reinheitsgarantie Alle bofrost*Produkte sind ohne Geschmacksverstärker, bestrahlte Zutaten, künstliche Farbstoffe und Aromen.