Jetzt Neukundengutschein sichern! 

Gültig bis 25.03.2024. Ab 45 € MBW einmalig für Neukundenhaushalte in Deutschland. Weitere Bedingungen

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Häufige Fragen zur digitalen Besuchsankündigung per E-Mail

Gerne informieren wir Sie per E-Mail über den nächsten Besuchstermin Ihres Verkaufsfahrers oder Ihrer Verkaufsfahrerin.

Sprechen Sie einfach beim nächsten Besuchstermin mit Ihrem bofrost*Verkaufsfahrer oder Ihrer Verkaufsfahrerin. Er oder sie erfasst gerne Ihre E-Mail-Adresse und löst eine E-Mail aus, die einen Link zur Bestätigung enthält. Bitte lesen Sie diese E-Mail aufmerksam durch und bestätigen Sie dann durch Klick auf den Link Ihren Anmeldewunsch.

Alternativ können Sie sich ein Benutzerkonto für den bofrost*Onlineshop anlegen und sich in diesem Zusammenhang auch zum bofrost*Newsletter anmelden.

Wichtig ist, dass Sie uns die Möglichkeit geben, die E-Mail-Adresse, an die Sie unsere digitale Besuchsankündigung erhalten möchten, mit Ihrer bofrost*Kundennummer zu verknüpfen.

Pro Besuchstermin erhalten Sie zwei Besuchsankündigungen per E-Mail im Abstand von wenigen Tagen (in der Regel vier und einen Tag vor dem geplanten Lieferdatum) . Eine Terminänderung kann bei entsprechender Vorlaufzeit den Versand der digitalen Besuchsankündigung erneut auslösen.

Der Erhalt unserer digitalen Besuchsankündigung setzt voraus, dass Sie uns Ihr Einverständnis (Opt-In) für die Zusendung des bofrost*Newsletters abgegeben haben und Ihre E-Mail-Adresse bei bofrost* mit Ihrer Kundennummer verknüpft werden konnte. Letzteres passiert entweder auf Wunsch über Ihren bofrost*Verkaufsfahrer oder indem Sie mit der gleichen E-Mail-Adresse online bei bofrost* bestellen.

Alternativ oder zusätzlich zur digitalen Besuchsankündigung per E-Mail bieten wir Ihnen eine Terminankündigung per SMS an. Außerdem können Sie den nächsten geplanten Liefertermin nach Login in Ihrem Online-Benutzerkonto oder in der bofrost*App abrufen.

Nutzer und Nutzerinnen der bofrost*App können in der App unter „Profil“ und im Anschluss unter „Zustimmungsmanagement“ außerdem die Funktion „Ja, ich möchte Push-Benachrichtigungen von bofrost* erhalten.“ aktivieren.

 

Haben Sie weitere Fragen zu unserem Newsletter, Anregungen oder Wünsche? Bitte wenden Sie sich an unser TÜV NORD-zertifiziertes Service-Center. Einfach gebührenfrei anrufen: 0800 - 000 19 18 (Mo. bis Fr. von 7 bis 21 Uhr, Sa. von 8 bis 16 Uhr). Gerne können Sie auch per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen.

Deine bofrost*Vorteile

Bezahlung erst bei Lieferung Bar oder per Lastschrift: Du hast die Wahl bei der Bezahlung. Entscheide beim Besuchstermin.
Individuelle Beratung Bei Fragen steht dein Verkaufsfahrer sowie die Service- und Ernährungsberatung dir zur Verfügung.
Geschmacksgarantie Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, nehmen wir es zurück und erstatten den Kaufpreis.
Reinheitsgarantie Alle bofrost*Produkte sind ohne Geschmacksverstärker, bestrahlte Zutaten, künstliche Farbstoffe und Aromen.