Digitale Besuchsankündigung

Gerne informieren wir dich per E-Mail über den nächsten Besuchstermin deines Verkaufsfahrers oder deiner Verkaufsfahrerin.

Die Besuchsankündigung informiert dich rechtzeitig über den nächsten Besuch deines bofrost*Verkaufsfahrers. So weißt du genau, wann du mit bofrost* rechnen kannst - und kannst deinen Einkauf bequem planen.
Du kannst die Besuchsankündigung über folgende Kanäle erhalten:
- E-Mail
- SMS
- Voice Call (telefonische Bandansage)
- App Push Notification

Dir stehen unterschiedliche Wege zur Verfügung, um dich für die bofrost*Besuchsankündigung anzumelden:  

1) Beim Verkaufsfahrer: Du kannst deinem bofrost*Verkaufsfahrer jederzeit mitteilen, dass du die Besuchsankündigung per E-Mail, SMS oder Voice Call erhalten möchtest. 

2) Im bofrost*Kundenkonto: Wenn du ein bofrost*Kundenkonto auf bofrost.de anlegst, kannst du dort ebenfalls dein Einverständnis für E-Mail, SMS oder Voice Call geben.  

3) Beim Kundenservice: Du kannst dich auch jederzeit an unseren Kundenservice wenden und den Kollegen dort deine Einwilligung für E-Mail, SMS oder Voice Call mitteilen.  

Für Push Notification in der App musst du hingegen selbstständig Push Nachrichten in der App aktivieren.

Ja, du kannst die Besuchsankündigung auch über mehrere Kanäle gleichzeitig erhalten.
Ja, selbstverständlich. Du kannst deine Zustimmung jederzeit ändern oder widerrufen.

Hierfür können mehrere Gründe vorliegen:

- Deine Zustimmung für den gewünschten Kanal liegt nicht vor

- Deine Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse) sind nicht aktuell

- Die Nachricht wurde in deinen Spam-Ordner verschoben

- Push Notifications in der App sind deaktiviert

Wende dich gerne an deinen bofrost*Verkaufsfahrer oder an unseren Kundenservice, um deine Zustimmungen und Daten zu überprüfen.

Hast du weitere Fragen zu unserem Newsletter, Anregungen oder Wünsche? Bitte wende dich an unser TÜV NORD-zertifiziertes Service-Center. Einfach gebührenfrei anrufen: 0800 - 000 19 18 (Mo. bis Fr. von 7 bis 21 Uhr, Sa. von 8 bis 16 Uhr). Gerne kannst du auch per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen.

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